万物云丁险峰：智慧物联时代，安防行业数字化已成大势

    【CPS中安网 cps.com.cn】1月7日，以“拥抱变化、聚力共生”为主题的2023智慧物联与安防生态大会在深圳圆满举办。万物云管理合伙人、首席科学家丁险峰博士受邀出席大会并发表主题演讲，分享了智慧物联在地产以及物业行业的落地应用和前景展望，提出AI加速了安防行业的数字化转型，安防场景的数字化对于物业行业的发展至关重要。

据信通院数据，我国数字经济规模从2012年的11万亿元增长到2021年的45.5万亿元，占GDP比重由21.6%提升到39.8%。据《“十四五”数字经济发展规划》，到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。

丁险峰认为，物业行业数字化转型升级直接关系到服务效能与客户体验的提升，而其转型核心是要构建一套空间连接的操作系统——横向链接空间里的系统和设备，纵向链接传统物管中的“四保一服”（保安、保洁、保绿、保修、客服中心）服务。具体路径上，一方面要通过云、边、端来建立一张无处不在的物联网，另一方面要通过持续的事件驱动，形成工单化的劳动力调度体系，以及远程巡查和运营模式。

安防场景的数字化对物业行业的数字化管理很重要。丁险峰指出，在智慧物联时代，安防应用将会重点关注AI巡检，通过接入不同的巡检设备，用边端实时截图，用云端AI+人工的方式，完成对应巡检场景的相关问题巡查，并同步给现场管理人员，进一步达到降本增效的效果。

丁险峰介绍，万物云致力于以空间科技赋能空间服务，通过智能硬件、设备等，感知设备设施、资产、人及活动的信息，以空间的数字孪生为目标，把线下空间映射到线上，实现从单一的现场服务到结合远程运营的转型，推动实现基础劳动力的释放，提升空间效率，为客户带来更全面、高效、细致的服务。

目前，万物云已推出了覆盖全域空间的BPaaS解决方案，自研了应用于保安、保洁、保修、保绿四大服务场景的一系列软硬件产品。以保洁专项流程为例，2021年，万物云基于BPaaS解决方案优化了现场作业调度模式，随后其工单超时率大幅降低，报单量环比增幅近1.5倍，问题解决效率提升了近3.8倍。

丁险峰介绍说，自2015年开始，万物云在数字化方面的每年投入均达到亿元级别，已构建物业产业互联网核心算法引擎，实现 " 一键下单、马上处理 " 的服务模式。在物业服务场景中，能够把业主需求变为大量任务和工单，实现了千万级别工单任务的并行分发。

此外，万物云还开启了“蝶城”街道战略来打造高效率的物业服务网络。“蝶城”是指以街道为单位，在半径3公里的城市区域内构建的20-30分钟可触达服务圈。“蝶城”依托万物云空间科技能力，以远程数字运营中心为“大脑”，通过压力、温度等传感器捕捉服务一线信息，并突破工作地点和岗位限制，以任务工单为中心实现远程智能调度，为业主提供更及时、优质的服务。

安防行业数字化是未来发展的大趋势，安防行业在努力走向千行百业，安防行业也从以前的产品为主到解决方案的定位升级，再到今天的AIoT赋能，这是技术的引领，也是市场需求的推动。未来万物云也将继续发挥自己的优势，为更多行业企业进行空间科技赋能。

本次盛会是由深圳市安全防范行业协会、中国国际公共安全博览会组委会主办，CPS中安传媒、CPS中安网承办，深圳市智慧城市产业协会、深圳市智能交通行业协会、深圳市无人机行业协会支持，国际无人系统网、警用装备网、ITS智能交通网、USYS智能汽车等媒体进行支持。

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